개인정보처리방침
Mark2(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령에 따라 안전하게 관리하기 위해 본 방침을 운영합니다.
총칙
회사는 Prompt Combo 데스크톱 앱과 공식 웹사이트(이하 "서비스")를 운영하면서 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.
본 방침은 이용자가 서비스를 이용하면서 회사가 어떤 정보를 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 어떤 방식으로 보관·파기하는지를 설명합니다.
수집하는 항목과 방법
Prompt Combo는 로컬 우선(local-first) 데스크톱 앱입니다. 프롬프트, 워크플로우, 실행 로그, API 키 등 작업 데이터는 이용자의 기기에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다.
다음 항목은 별도의 절차에서 수집될 수 있습니다.
- 문의 및 피드백: 이메일 주소(선택), 메시지 내용
- 결제 및 라이선스: 이름, 이메일, 결제 정보(LemonSqueezy를 통해 처리되며 회사는 결제 카드 정보를 직접 보관하지 않음)
- 웹사이트 접속 로그: IP 주소, 접속 시각, 브라우저 종류, 참조 URL
- 오류 진단(선택): 이용자가 명시적으로 동의한 경우에 한해 익명화된 오류 리포트
이용 목적
- 서비스 제공 및 라이선스 인증
- 고객 문의 응대 및 버그 제보 처리
- 결제 및 환불 처리
- 서비스 안정성 모니터링과 부정 이용 방지
- 신규 기능 안내 및 중요 공지(이용자가 동의한 경우에 한함)
보관 기간
회사는 수집한 개인정보를 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 경우 해당 기간 동안 분리 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 접속 로그: 3개월
이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 열람 및 사본 발급 요구
- 오류 정정 및 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회
권리 행사는 이메일(master@prompt-combo.com)을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위·변조 또는 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- 관리적 조치: 내부 접근 권한 최소화 및 정기 점검
- 기술적 조치: 전송 구간 TLS 암호화, 비밀정보 저장 시 해시 처리
- 물리적 조치: 운영 인프라에 대한 접근 통제
만 14세 미만 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.
방침의 변경
본 방침이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전 웹사이트 공지사항을 통해 안내합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 이전에 안내하고 필요한 경우 동의를 다시 받습니다.